Déclaration de Confidentialité

Intention et Portée
Cette notification détaille les informations que nous récoltons à votre sujet lorsque vous vous connectez sur notre site Internet Zarafa.com ou lorsque vous nous achetez directement l'un de nos produits. Ce document décrit la manière dont nous utilisons ces informations et le contrôle que vous pouvez exercer à ce sujet.

Les informations recherchées et collectées par Zarafa
Zarafa collecte deux catégories d'informations au sujet de ses utilisateurs:

1. des données volontairement confiées par nos utilisateurs lorsqu'ils souscrivent une demande de renseignements ou de nouvelles, lorsqu'ils demandent des informations sur nos produits ou lorsqu'ils s'inscrivent à un concours, répondent à un sondage ou procèdent à des achats directement sur notre site;
2. une agrégat statistique collecté automatiquement lors de chaque connexion établie sur notre site Internet.

Données personnelles
Nous utilisons les données personnelles que vous nous confiez volontairement afin de pouvoir vous envoyer les informations que vous nous avez demandées ou encore afin d'honorer les commandes que vous nous avez passées. L'usage spécifique qui en est fait varie en fonction de la façon dont vous nous avez contactés:

• Lorsque vous souscrivez à la liste de diffusion de Zarafa afin de vous tenir informé sur nos nouveautés, vous devez fournir votre adresse électronique. En aucun cas nous ne vendons ni ne louons cette adresse. Veuillez noter cependant que notre liste de diffusion est archivée sur les sites Internet de  plusieurs tiers et que votre adresse électronique peut y être archivée. ous n'avons malheureusement aucun moyen de contrôle sur ces archives.
• Lorsque vous commandez des licences commerciales de Zarafa, ou que vous contractez une assistance commerciale ou un programme de formation, nous vous ajoutons à notre liste de diffusion, et à l'occasion, nous pouvons être amenés à vous contacter au sujet de Zarafa.
• Lorsque vous participez à un concours ou un sondage, nous sommes amenés à vous demander votre nom, adresse et adresse électronique afin d'être à même d'administrer ce concours et d'en notifier les gagnants éventuels.

Nous divulguons certaines informations personnelles si cette action se révèle nécessaire pour se soumettre à la loi ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Zarafa, de nos utilisateurs ou de tiers. Ceci peut signifier l'échange d'informations avec d'autres sociétés ou organisations dans le cadre de la lutte contre la fraude et contre les risques liés au crédit.

De plus, Zarafa et certains de ses partenaires peuvent s'engager dans une action commune et à cette occasion chacun respectivement peut revendre les produits des autres. De telles promotions référencent immanquablement les partenaires impliqués. Dans ce cas, Zarafa et ses partenaires se partagent l'accès à toutes informations respectives concernant l'opération.

Collecte automatique d'agrégat statistique
Nous analysons l'utilisation que font les utilisateurs de notre site grâce à la collecte d'informations telles que pages visitées, densité du trafic, termes recherchés, et liens empruntés. Nous utilisons ces informations afin d'améliorer notre site. Nous partageons aussi cette masse de données démographiques et de trafic anonyme sous une forme agrégée, avec des publicitaires et d'autres partenaires commerciaux. Nous ne partageons aucune information avec des publicitaires qui risqueraient d'identifier un utilisateur particulier.

Fichiers de registre
Nous utilisons les adresses IP dans le but d'analyser les tendances, d'administrer notre site,  de suivre les mouvements des usagers, et de récolter des informations démographiques pour une utilisation agrégée. Les adresses IP ne sont en aucun cas reliées à des fichiers d'identification personnelle.

Cookies
Dans notre effort à vous apporter un service personnalisé lors de votre visite sur notre site web, Zarafa pourrait dans l'avenir utiliser des cookies afin d'enregistrer et parfois pister certaines informations à votre sujet. Un cookie est un petit fichier de données envoyé par un serveur à votre navigateur Internet qui l'enregistre sur le disque dur de votre ordinateur, ce fichier permet un accès plus rapide la fois suivante quand vous retournez sur une même page Internet. Par exemple, un cookie vous est envoyé dès lors que vous vous enregistrez ou vous vous identifiez sur un site. Avec votre permission, les cookies peuvent mémoriser des informations à partir de formulaires que vous remplissez pour créer un profil d'utilisateur afin que vous n'ayez plus à renseigner de nouveau ces informations chaque fois que vous revenez. A l'heure actuelle, Zarafa n'utilise pas encore de cookies!

Si vous ne souhaitez pas que vos informations personnelles soit mémorisées par des cookies, vous pouvez configurer votre navigateur Internet afin qu'il vous prévienne chaque fois qu'il reçoit un cookie afin que vous puissiez décider de l'accepter ou non. Cependant, l'utilisation de cookies peut se révéler nécessaire afin de vous permettre de profiter pleinement de toutes les fonctionnalités du site et le choix de rejeter un cookie peut réduire significativement votre navigation sur le site. L'aide de votre navigateur Internet devrait contenir des indications précises sur la gestion des cookies.

De plus, notre site capture automatiquement les adresses IP. Ces adresses IP nous permettent d'établir des diagnostics en cas de problèmes avec le serveur et nous aident à renforcer votre sécurité lors de vos échanges avec notre site.

Services
Notre site contient des liens vers des sites extérieurs. Zarafa n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou des contenus de ces autres sites.

Concours & Sondages
Nous organisons, à l'occasion, des concours ou des sondages sur notre site au cours desquels nous demandons aux usagers de nous fournir leurs informations de contact (telles que leur adresse électronique). Nous utilisons cette information du formulaire d'inscription afin d'envoyer à l'usager des informations sur notre société et sur nos produits, ou afin de les contacter si c'est nécessaire (notifications de mises à jours ou de correction de programmes, etc...). Les usagers ont le choix de refuser de recevoir de telles communications (voir la section choix de refus ci-dessous).

Sécurité
Ce site a mis en place des mesures de sécurité afin de se prémunir contre la perte, l'abus ou la falsification des informations relevant de notre responsabilité. outes données concernant nos usagers, leur système informatique et leurs résultats d'évaluations sont mémorisés sur notre serveur. Ce serveur est dans un local physiquement sécurisé  où seul  le personnel autorisé de Zarafa a accès à la base de données contenant les identifiants et les mots de passe de nos usagers.

Notification de changements
Si nous venions à modifier notre déclaration de confidentialité, nous posterons ces modifications sur www.Zarafa.com. Si nous décidions d'utiliser les données personnelles d'identification de nos usagers d'une manière différente que celle que nous avions énoncée au moment de leur collecte, nous en notifierons les utilisateurs par courrier électronique. Ils auront alors le choix de se désengager de ce nouvel usage fait de leurs informations personnelles.

Choix de refus
Notre site fournit à ses utilisateurs, la possibilité de refuser de recevoir toute communication de notre part ou de nos partenaires à chaque instance où nous leur demandons des informations.
Ce site donne aussi l'option à nos usagers de supprimer leurs informations de notre base de données afin de plus recevoir de communications de notre part ou de ne plus avoir accès à un quelconque de nos services:

1. Vous pouvez envoyer un courrier électronique à webmaster@Zarafa.com en formulant votre requête.
2. Vous pouvez aussi répondre à un courrier reçu non-désiré, en formulant votre demande.

Vérification de données personnelles
Vous pouvez vérifier l'exactitude des informations que nous avons collectées vous concernant en envoyant un courrier électronique à webmaster@Zarafa.com et en réclamant l'inspection et la vérification de vos données personnelles.

Contacter ce Site
Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette déclaration de confidentialité, sur les pratiques de ce site ou sur vos relations avec ce site, vous pouvez contacter webmaster@Zarafa.com et/ou privacy@Zarafa.com .